租車須知｜Car Rental Information

承租人條件說明 :

短期預約

• 本國承租人需年滿18歲，持有中華民國國民身分證。(正本查驗 ，影本留底。)
• 汽車駕駛執照正本。(正本查驗 ，影本留底。)

長期預約

身份證及汽車駕照正反面影本、在職證明文件(如職別證、名片等)、
扣繳憑單(薪資條或薪資轉帳存摺亦可) 、一名以上保證人(保證人人數將視徵信條件而定)。

外籍人士

需年滿20歲，持有護照、國際駕照正本或經由中華民國監理機關認可之國際駕照(持有有效駕照須一年以上)，當地身分證、信用卡(預刷擔保金)。

流程說明 :

預約訂車

• 電話預約
• 網路線上預約
• 親臨門市預約

回覆確認

• 接到預約後，會與客戶確認租車門市、日期、車型、租金總額等
• 請客戶預付定金(臨櫃或ATM轉帳、線上刷卡等)，保留車輛

訂金收取

◎預約訂車不分平、假日、連續假期、國定假日，一律為總租金之30％
◎二日以上預約訂車須先繳付租金總額之50％訂金。
※ 春節暨連續假期訂車須先繳付50％租金。
※ 電話預約、網路線上預約、現場公司接待處預約，一律以付訂金預留車輛。
※ 確保您的用車權益，確認訂車後請即早付訂金。

訂車完成

租車訂金匯款完成請保留單據，並將匯款單據全名、連絡電話、帳號後五碼，以便核對您的匯款資料。

臨時取消預約退訂機制

※所有退費程序請至本公司前往辦理或訂金保留3個月，以取車日起算3個月，若3個月內無再承租，訂金恕無退還。

• 承租人解約通知於預定租車日十日前到達者，得請求出租人退還已付定金百分之百。
• 承租人解約通知於預定租車日七至九日前到達者，得請求出租人退還已付定金百分之五十。
• 承租人解約通知於預定租車日四至六日前到達者，得請求出租人退還已付定金百分之四十。
• 承租人解約通知於預定租車日二至三日前到達者，得請求出租人退還已付定金百分之三十。
• 承租人解約通知於預定租車日一日前到達者，得請求出租人退還已付定金百分之十。
• 承租人解約通知於預定租車日當日到達或怠於通知者，出租人得不退還承租人已付全部定金。
• 契約如遇天災、地變或其他因不可歸責於雙方當事人之事由致不能履行時，出租人應返還全部定金。
• 若24小時以內取消租車，訂金作為公司調度車輛營運成本，不能抵用下次租金。
• 依照本國道路交通管理處罰條例規定，汽車駕駛人須持有有效駕駛執照，若承租人有道路交通管理處罰條例第63條規定之情事，使得交通違規記點過多，本公司得拒絕承租並返還定金，不得有異。

取車手續

• 前來門市取車，並由人員告知“租車注意事項”
• 填寫“汽車租賃契約”
• 提供證件(依國籍分別提供如下)影印存檔，支付租金尾款
  • 本國人士：國民身份證與汽車駕照。 (現金可租)
  • 外籍人士：有效IDP國際駕照、護照、AE/VISA/MASTER/JCB信用卡或銀聯卡、 簽證或居留證(有效6個月以上)或出入境證明。
  • 大陸港澳人士：有效香港駕照或IDP國際駕照、大陸護照、 AE/VISA/MASTER/JCB信用卡或銀聯卡、入台證。
  • 日本國民：日本汽車駕照與翻譯本、AE/VISA/MASTER/JCB信用卡、出入境證明

雙方驗車交付車輛

• 出車前由人員陪同驗車，並詳細記錄及拍照車輛狀況紀載於“汽車出租單”
• 確認無誤後，客戶簽收，即可交付車輛

雙方驗車交還車輛

• 還車時由人員陪同驗車，並記錄相關於“汽車租賃契約”
• 確認無誤後，客戶簽收，並給付額外費用(國道通行費ETC、汽油公升差、……)